解約するまで「リモ割」でさらに安く、ずっと安く！

■ 必ずお読みください

■ SIMカードのお届けについて

RemoSpace eSHOPでお申し込みの際に、毎月1日にお届けのように表示されますが、システム上の表示となりますので、無視してください。 SIMカードのお届けは初月のみで、翌月以降も同じSIMカードをご利用ください。

■ お支払い方法

クレジットカード(国内VISA、Mastercard、JCB)決済がご利用いただけます。

法人の方で複数枚のご利用をお考えの場合は、請求書でのお手続きも可能です。
お手数をおかけいたしますが、biz@remospace.comまでご連絡ください。

■ 月額料金の決済について

・毎月1日～4日の間に、翌月分の通信料のオーソリ処理（SIMカード月額利用料分の与信枠の確保）を行います。問題がある場合は、対象のお客様に連絡させていただきますので、速やかにご対応をお願い申し上げます。

・15日午前中時点でオーソリが通らない場合、誠に申し訳ございませんが、通信サービスは当月分を持ちまして終了となり、強制的に解約となる可能性がございます。

・毎月15日頃に、翌月分の代金を決済いたします。

■ 安心・安定のdocomo回線

通信はNTTドコモが提供するすべてのエリアでご利用可能。

■ はじめの月は基本料金0円

ご利用開始月の月額基本料金は0円でご利用いただけます。

■ 縛りなし・解約金なし

REMOモバイルは契約期間の縛りや解約手数料・違約金は、発生いたしません。
※ただし、ご契約月の翌月までの通信料金は頂戴いたします。

■ スマホはそのまま使える

届いたSIMカードはお使いの端末にセットし、APN設定を行えば、お使いただけます。
*お使いただけるスマホはSIMロックのかかっていない、Docomo回線に対応したス マートフォンに限ります。

*APN設定はこちらをご覧ください。
・Android/モバイルルーター
名前：remo(任意の文字列)
APN：mmtmobile.jp
ユーザー名：mmt@mmtmob
パスワード：mmt
認証タイプ：PAPまたはCHAP

・iPhone/iPad
iPhone用構成プロファイルのダウンロードはこちら
※ダウンロードの際には、「Safari」をご利用ください。

■ REMOモバイルご利用までの流れ

STEP.1
ご本人名義のクレジットカードをご用意ください。
※プリペイドまたはデビットカードはご利用できません
※使えるカードはVISA、マスター、JCBのみ（3Dセキュアによる審査あり）

STEP.2
REMOモバイル重要事項・利用規約を確認してください。
※詳細はクリックしてご確認ください

STEP.3
重要事項・利用規約にご同意の上、初期事務手数料のお手続きください。

STEP.4
通信プランのお手続きに関するメールを送信いたします。
※RemoSpace eSHOPよりご連絡いたします。
※事務手数料のお支払いのサンクスメールの中にお手続きの内容が記載されていま す。
※迷惑メールフォルダなどに振り分けられないよう、eshop@remospace.comを受信許可にしてください。

STEP.5
ご希望の通信プランをお選びいただき、お手続きをお願いいたします。
※通信回線はNTTドコモです。

STEP.6
SIMカード発送いたします。
審査通過後、数日で発送します。
※到着後、ご利用をいただく端末でAPN設定をお願いいたします。
※納品日の指定はできません。ご了承ください。
毎月23日～月末にご注文をいただいた場合は、翌月出荷となります。

■ 料金の決済について

料金はSIMカードの到着月は無料、翌月からの発生いたします。
※お客様がSIMカードをご利用いただいていない場合も、ご利用開始は、SIMカード到着月からとなりますのでご注意ください。

料金の決済は15日（休日の場合は翌営業日）となります。

■ 解約のお申し込みについて

・解約したい月の前月24日（休日の場合は前の営業日）までに、サポートまでメールにてご連絡ください。

サポートメールアドレス：support@remospace.com

・代金は日割り計算となりませんので、ご了承ください。