REMOモバイルお手続きの流れ

【SIMカードのお届けについて】

RemoSpace eSHOPでお申し込みの際に、毎月1日にお届けのように表示されますが、システム上の表示となりますので、無視してください。

SIMカードのお届けは初月のみで、翌月以降も同じSIMカードをご利用ください。

2022年8月11日（木）～2022年8月15日（月）までは夏季休業期間となります。期間中にいただいたご注文、お問い合わせは8月16日以降順次対応いたします。

【解約のお問い合わせについて】

メールにてsupport@remospace.comまでお問い合わせください。

毎月24日（休日の場合は前営業日）までが翌月末解約の期限となります。

STEP.1

ご本人名義のクレジットカードをご用意ください。

※プリペイドまたはデビットカードはご利用できません

※使えるカードはVISA、マスター、JCBのみ（3Dセキュアによる審査あり）

STEP.2

REMOモバイル重要事項・利用規約を確認してください。

※詳細はクリックしてご確認ください

STEP.3

重要事項・利用規約にご同意の上、初期事務手数料のお手続きください。

STEP.4

通信プランのお手続きに関するメールを送信いたします。

※RemoSpace eSHOPよりご連絡いたします

※事務手数料のお支払いのサンクスメールの中にお手続きの内容が記載されています。

※迷惑メールフォルダなどに振り分けられないよう、eshop@remospace.comを受信許可にしてください。

STEP.5

ご希望の通信プランをお選びいただき、お手続きをお願いいたします。

※通信回線はNTTドコモです。

※NTTドコモの端末をご利用の場合も、SIMロックの解除が必要となります。

STEP.6

SIMカード発送いたします。

※審査通過後、数日で発送いたします。

※到着後、ご利用をいただく端末でAPN設定をお願いいたします。

※納品日の指定はできません。ご了承ください。

毎月23日～月末にご注文をいただいた場合は、翌月出荷となります。

・APN設定情報について

SIMカードのご利用には、APN設定が必要となります。

下記の情報を設定してください。

【Android/モバイルルーター】

名前：任意の文字列

APN：mmtmobile.jp

ユーザー名：mmt@mmtmob

パスワード：mmt

認証タイプ：PAPまたはCHAP

【iPhone/iPad】

構成プロファイルのダウンロードはこちら

※ダウンロードの際には、「Safari」をご利用ください。

・料金の決済について

料金はSIMカードの到着月は無料、翌月からの発生いたします。

※お客様がSIMカードをご利用いただいていない場合も、ご利用開始は、SIMカード到着月からとなりますのでご注意ください。

料金の決済は15日（休日の場合は翌営業日）となります。

SIMカードに関するお手続き

リモ割適応！初回事務手数料

¥2,200(税込)

SIMカード再発行

¥3,300(税込)

リモ割適応！プラン変更

¥1,100(税込)

ショップからのお知らせ

2022年7月29日　REMOモバイル夏季休業のお知らせ

2022年3月23日　REMOモバイル 20GBプランにリモ割を適応しました。

2022年3月16日　RemoSpace eSHOP サイトメンテナンスのお知らせ

2021年9月2日　REMOモバイルの発売を開始しました。